Over ons

Van wie trots en eigenaarschap propageert mag ook openheid worden verwacht. Is het niet bevreemdend dat grote publieksgerichte organisaties zich volstrekt onbereikbaar maken voor hun eigen klanten? Probeer eens de KLM te bellen, Bol.com, je telefoonprovider(!) of de NS. Je vindt er geen email adres, geen telefoonnummer, geen mens van vlees en bloed. Hooguit nog FAQ-lijstjes waar jouw vraag nooit bij zit en formulieren die met een ‘no-reply’ mail worden beloond waarin je een heus ticketnummer krijgt aangehangen.

Upgrade People wil liever openstaan voor direct contact. Daarom op deze pagina’s iets meer over:

• Wie zijn de mensen van Upgrade People?

• Wie en wat zijn voor Upgrade People de inspiratiebronnen?

• Hoe kom je met Upgrade People in contact?